Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Mục đích thu thập thông tin

Website có thể thu thập thông tin do khách hàng chủ động cung cấp khi:

Đăng ký nhận báo giá.
Đăng ký lái thử.
Yêu cầu tư vấn mua xe trả góp.
Gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc liên hệ.
Đăng ký nhận thông tin về sản phẩm và ưu đãi.

Thông tin được thu thập có thể bao gồm họ tên, số điện thoại, email, khu vực sinh sống, mẫu xe quan tâm, nhu cầu tài chính và nội dung khách hàng yêu cầu tư vấn.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để:

Liên hệ và giải đáp yêu cầu.
Gửi báo giá hoặc thông tin xe khách hàng quan tâm.
Sắp xếp lịch xem xe, lái thử hoặc giao dịch.
Tư vấn phương án vay mua xe.
Hỗ trợ thực hiện hợp đồng và thủ tục liên quan.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Cải thiện nội dung và chất lượng dịch vụ của website.

Thông tin cá nhân không được sử dụng cho mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng, xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp thông tin phải được lưu giữ để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế hoặc giải quyết tranh chấp.

4. Chia sẻ thông tin

Thông tin khách hàng chỉ có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

Showroom hoặc đại lý phụ trách giao dịch.
Ngân hàng, tổ chức tín dụng khi khách hàng đăng ký trả góp.
Đơn vị bảo hiểm, đăng ký, đăng kiểm hoặc vận chuyển xe.
Đơn vị kỹ thuật hỗ trợ vận hành website.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.

5. Bảo mật thông tin

Website áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc chỉnh sửa thông tin trái phép.

Tuy nhiên, việc truyền dữ liệu qua Internet luôn tồn tại rủi ro nhất định. Khách hàng không nên gửi thông tin nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng, mã OTP, mã PIN hoặc thông tin thẻ thanh toán qua biểu mẫu website, email, tin nhắn hoặc cuộc gọi không xác minh được nguồn gốc.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu được biết thông tin đang được lưu trữ.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.
Rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
Yêu cầu hạn chế hoặc chấm dứt việc sử dụng thông tin.
Yêu cầu xóa thông tin theo quy định pháp luật.

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi tới:

Hotline: 0973.500.286
Email: hoangbien869220@gmail.com

7. Cookie và dữ liệu truy cập

Website có thể sử dụng cookie hoặc công cụ đo lường để ghi nhận trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, trang đã xem và nguồn truy cập.

Các dữ liệu này được sử dụng để phân tích hiệu quả website, cải thiện trải nghiệm người dùng và đo lường hoạt động quảng cáo. Khách hàng có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

8. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.